台灣NEC積極投入本土化，結合日本總社的資源，透過高度應用資通訊（ICT）技術的社會解決方案，在台灣提供涵蓋「安全」、「安心」、「效率」、「公平」四大核心價值，作為邁向第二個30年的營運主軸。以「實現關懷人類與地球的資訊社會」為企業願景的NEC，1899年在東京成立，最初以銷售桌上型話機及電話交換機等通訊事業為主，逐步擴展至電腦開發領域。
1958年，NEC於台灣設立第一個海外據點「台灣通信工業」，引進電話交換機等通信基礎設施。隨著台灣社會的經濟起飛，NEC以其在資訊通信領域累積的專業技術與經驗為基礎，於1982年在台成立台灣NEC。
重用在地人 積極回應需求
回顧過往，NEC與台灣的淵源深厚，台灣不僅是跨足海外事業的首站，追溯至更早的1940年，NEC更為嘉義「民雄放送所」提供電波發射裝置。
時至今日，民雄放送所已改建為廣播文物館，由NEC所生產的中波發射機仍完好保留於原址，見證NEC與台灣社會的緣起。
秉持在地經營、深耕台灣的精神，跨入第32個年頭的台灣NEC2013年營收已突破50億元，除台北總公司之外，並在全台建立12個服務據點，成長為擁有500多名成員的企業大家庭。
不同於一般外商的用人文化，台灣NEC向來重用在地人才，由台籍高階主管帶領各事業群，以在地觀點剖析台灣當前趨勢，積極回應客戶與市場的需求。
2013年4月，首位台籍總經理李柏亨上任。他自我期許，「揚棄古老的科技與思維，接納新的熱情與生命活力，帶領台灣NEC走向年輕化之路，展開全新輝煌的青春年代。」這段話，同時也帶出台灣NEC 不斷追求革新的企業文化。
最能夠具體傳達NEC企業文化的，莫過於每年夏季為呈現最新技術與解決方案所舉行的解決方案博覽會。這令台灣NEC引以為傲的年度盛事，在2004年首度由時任系統整合（SI）事業本部長的李柏亨發起。
當時他赴日參加NEC總社每年舉行的電腦與通信客戶高峰論壇，他認為，這樣的科技盛會值得台灣NEC效法，隔年即大力促成在台灣舉行Solution Fair 。
李柏亨表示，透過解決方案的展示及最新技術的研討，不僅可與客戶及同業先進分享交流，同時將策展權交由公司內部年輕人執行，給年輕人磨練出頭的機會。自2004年Solution Fair創辦以來，今年即將邁入第11屆。
以電腦融合通訊技術見長的台灣NEC，早期以大型電腦主機（AOCS）打進台灣市場，包括警政署、勞工保險局、台灣鐵路管理局、各地農漁會及信用合作社，皆為長期客戶，並涉足流通事業領域，提供以7-ELEVEN為主的店舖系統服務。
若要提到台灣NEC如何打響消費市場名號，不得不提及90年代初期，台灣開放呼叫器與行動電話市場，由NEC推出的呼叫器及行動電話，不論是在外型或功能皆獲得消費者好評。
跨領域經營 提供多元服務
隨著通訊市場的急遽變動，台灣NEC也逐漸確立解決方案提供者的角色，以和既有客戶之間互信合作所累積的無形資產為基礎，結合長年致力的資通訊（ICT）技術，極力為不同產業領域提供高可用性的資訊系統整合服務。
2000年之後，因應市場趨勢，日本總社也陸續重整半導體、個人電腦、行動電話事業，並且藉由「社會解決方案」的提出，確立今後事業的發展方向，將市場變化所帶來的不安感，轉化為正向的危機意識。
李柏亨強調，台灣NEC與日本總社同步定調，致力在台灣發展社會解決方案，將台灣NEC變革成為創造社會價值的企業。
在創造社會價值的概念下，台灣NEC持續為政府、金融等機構提供多元化的系統整合服務，包括勞工保險局的國民年金系統、刑事警察局的指紋辨識系統，以及協助民航局飛航服務總台建置終端航管雷達。去年6月，啟動金融主機異地備援共同中心建構計畫，為台灣16家信用合作社，強化其金融系統的穩定性。
著眼台灣流通事業發展的可能性，台灣NEC研發新型銷售時點情報系統（POS系統），業務範圍已涵蓋統一集團旗下的7-ELEVEN、康是美、星巴克等品牌，並於去年完成7-ELEVEN第三代POS軟硬體系統的建置。
因應台灣社會的需求，也積極將在日本已有實證經驗的巨量資料、雲端應用及軟體定義網路（SDN）等先端技術的解決方案導入台灣，拓展應用於消防防災、公共通信等領域。
最近則與日本總社共同協助中華電信，進行「台澎金馬第三海纜建設布纜工程」。預定在2014年完成布建橫跨台灣海峽的無中繼式光纖海底電纜系統，藉由台澎金馬間通訊頻寬的再擴充，因應持續成長的通訊需求量。
全力挺公益 重視社會責任
李柏亨說，不只專注各解決方案的事業拓展，台灣NEC也重視企業社會責任的實踐，長期與NEC集團共同支援於世界各地進行的輪椅網球公開賽，於春、秋兩季台灣公開賽舉行時，積極贊助人力、物資，支持身障者從事輪椅網球運動。
近年來，更規劃了世界兒童自然體驗營，以視網路訊設備串聯台灣、日本、馬來西亞的孩童，分享三地不同的自然環境體驗，持續以社會貢獻為己任，透過各種社會貢獻活動，以愛與關懷回饋在地社會。
總經理李柏亨談願景
啟動三策略 穩健拚獲利
台灣NEC總經理李柏亨表示，NEC集團2015年經營目標是成為「社會價值創造型企業」，提供活用資通訊的社會基礎建設解決方案，為建構安心安全有效率的社會盡一份心力。
他指出，台灣NEC見證台灣30多年來經濟起飛，也與台灣社會心手相連，同甘共苦。今後希望透過ICT提供社會解決方案，建構新品牌形象，擴大貢獻台灣市場，提升價值。以是訪談紀要。
問：未來經營重點及願景？
答：我們涉足的事業領域，設定了「穩健成長」、「強勢拓展」、「積極挑戰」三大策略。以耕耘已久的政府、金融相關單位為例，持續關注客戶的需求、密切互動，維持收益的穩健成長即為首要之務。
積極挑戰是指以日本總社所具備的技術力與研發力為後盾，積極開發通信（Carrier）事業、特別是現在熱門的軟體定義網路（SDN）技術、或是環境廢水處理等極具潛力的新事業。
「強勢拓展」的策略，則是針對公司現有的事業領域，例如：雲端建置、交通、防災、物流等，全力擴展事業規模。近幾年來，參與了勞工保險局雲端服務案以及消防署的專案計畫，這都是對台灣社會有益的事業，未來將繼續努力創造台灣市場價值。
問：台灣NEC的優勢？
答：第一是日本的技術支援，NEC在雲端與巨量資料、通信等領域，都擁有世界首屈一指的高超技術，同時也是少數能將這三大領域做整合性提供的公司。有了日本的支援，可以提供高完整度的解決方案。
其次，我們長期深耕台灣，投入本土化，不論是政府機關、金融機構、通信、流通，各大業別及領域都能完成各項不同特性需求案件，提供完整服務，並且多次參與國家級的專案計畫，經驗豐富。也擁有專屬維護部隊，24小時365天全年無休，深入各地。
問：台灣NEC在集團內扮演的角色？
答：台灣是NEC集團跨足國際的第一站，台灣與日本的淵源深遠，現今組織上歸屬於大中華圈之下，但是，實際上都是直接與日本總社溝通。
日本總社肯定台灣的地位與本土化努力，積極提供新的技術給台灣，同時也期待台灣的成功經驗能夠介紹到全世界，成為NEC集團中「海外分公司中的電腦與通信（C&C）典範」，為此，必須更加強化經營體質，提高台灣NEC的企業價值。
NEC總社的遠藤社長提及「事業以人為主體，企業以文化為依歸」，因此，人的教育十分重要，我們提出六大價值觀念，培養真摯熱情、自由闊達的社風。希望藉由台灣市場進行既有事業的革新與新市場的創造，讓台灣NEC能順應潮流，也引領潮流。
以人為本 創造驚喜
台灣NEC總經理李柏亨於2013年4月上任，是台灣NEC首位台籍總經理，象徵著NEC本土化的成果。
李柏亨在台灣大學歷史系就讀時，專攻中國歷史，在鑽研南北朝史時，發現日本對亞洲史研究十分精深，因此選擇到日本深造。
憑藉著努力自學與台大師長友人的鼓勵，順利獲得交流協會獎學金。在東京大學修完博士課程後，1987年進入NEC，最初於亞洲商業系統部，負責亞洲地區電腦周邊產品業務。
三年後，回到台灣NEC，歷任企劃部經理、人事部協理以及量販事業本部長、系統整合（SI）事業本部長等各項重要職務，培養全方位的專業經驗，同時也累積深厚的業界人脈。
李柏亨做事力求創新，他將在日本的經驗導入台灣，在當時都算是創舉。例如，1990年的台北資訊月展時導入日本的機器人樂隊演奏，驚豔全場。
2004年，首度舉辦解決方案博覽會（Solution Fair），同樣在台灣系統整合業界也是首創，而且一辦就是十年，一旦決定的事情，一定貫徹到底，是他的行事風格。
他相信公司以人為本，熱心提攜後進，積極與內部每一位員工談話，除了鼓勵年輕人之外，也能給自己帶來一些新的刺激，即便是當上總經理，也是積極吸收新知。
李柏亨提出台灣NEC的價值，要從人才培養維持公司的發展能量。包括，對客戶「提供驚豔的品質和驚奇的速度；與客戶攜手共同創造市場」。
李柏亨畢業至今，只有寫過一張履歷表。身為本土總經理第一人，他要帶著台灣NEC 展開新一段輝煌的時代。
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