智慧手機不離身 行動銀行崛起

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2014/02/05 第637期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份 銀行存放款 智慧手機不離身 行動銀行崛起 先理債再理財 照步來 高利定存 把荷包變胖 持卡竅門 上傳簽名 就可申請信用卡 智慧手機不離身 行動銀行崛起 記者孫中英/台北報導/聯合報 行動銀行功能擴大，也可以有「外幣到價即時通知」，匯率只要到達投資人設定的匯率價格，即可立刻收到推播通知。 圖/玉山銀行提供 很多人因為24小時跟手機黏在一起，愈來愈習慣透過智慧型手機搞定理財大小事。4家主力民營銀行每月「行動銀行」客戶登入人數已突破百萬人次，行動銀行與客戶的「黏稠度」直追網路銀行。 看準幾乎人手一支智慧型手機，銀行近年積極拓展「行動銀行」業務；若以登入人次計算，光是「國泰世華、中國信託商銀、台北富邦及台新」等4大民營銀行，每月就各有超過120萬人次使用行動銀行；國泰世華和中信銀「行動銀行」的登入人次，更以超過8成的速度成長。 行動銀行，就是將部分網銀交易功能搬到手機上；客戶在使用前，須先下載各銀行的行動銀行App（應用程式）。 過去3年，行動銀行功能，已從最基本的匯率、利率、存款餘額「查詢功能」大幅進化，包括「轉帳、繳稅費、基金下單、線上結匯、借錢、辦卡、訂電影票」，都能一指搞定。 北富銀指出，客戶會使用行動銀行，多是因為有「迫切性」；即可能來不及找台ATM或電腦上網，要趕快交易或進行確認，例如「轉帳交易」，就有這種立即性需求。 北富銀表示，該行客戶透過行動銀行「轉帳交易」的使用頻率，已比透過網銀轉帳多出3倍以上，可見有了行動銀行，果然就像「帶台ATM在身上」。 中信銀副總經理蘇美勳說，網銀因為資訊豐富，交易內容更為完整，與客戶間的「黏稠度（使用頻率）」仍高於行動銀行，但行動銀行已急起直追；她表示，中信銀網銀客戶每個月使用網銀比率平均4次，但行動銀行客戶每月使用行動銀行比率已達3.5次。 目前中信銀行動銀行客戶，最常使用功能為「隨身查詢」，包括「帳戶總覽、存款概要、活存交易明細查詢及信用卡概要查詢」等，但轉帳比率也開始增加。 台新銀行的行動銀行客戶，目前也以查詢為主，但行動銀行客戶從事交易占比愈來愈高；其中又以「轉帳及繳費」功能最常使用。 先理債再理財 照步來 記者邱煜婷╱台北報導/經濟日報 看著市面上琳瑯滿目的投資工具，不少投資人拿著年終獎金期望為自己加值。銀行業者年終獎金理財首重理債，先處理完自己的債務，行有餘力再來考慮投資，幫自己加薪。 國泰世華銀行個人金融事業處財富管理部協理林雄輝等多位銀行業者表示，年終獎金最重要就是，要先處理掉自己的負債，之後再來規劃投資理財。具體的做法，可以從最高的貸款利率開始還款，減輕自己的利息負擔；同時市面上不少銀行都有提供轉貸的優惠專案，也可以參考，讓投資人貸款負擔多少減輕，但要同時考量到手續費等成本。 還債之外，銀行業者也說，年終獎金運用上，還可規劃新的一年的必要支出，若有剩餘資金再來討論如何投資理財。 所謂的必要支出，包含整年要繳納的保險費、報稅的所得稅款、孩子的學雜費、補習費等開支。 高利定存 把荷包變胖 記者邱煜婷╱台北報導/經濟日報 金馬年到，不少上班族經過年假休養，再度積極投入工作，也希望透過理財將年終獎金變大，幫自己加薪。銀行業者建議，扣除生活必用開支後，包括定期定額購買基金，及市面上的高利定存專案，都是現階段相當好的投資理財方式。 至於投資基金的方向，國泰世華銀行個人金融事業處財富管理部協理林雄輝表示，應先觀察整體的國際經濟情勢，展望新的一年，牽動全球市場變化的美國量化寬鬆（QE）逐步退場，經濟狀況回穩，今年將由成熟市場帶動全球經濟持續增溫；滙豐銀行個人金融暨財富管理事業處資深副總裁莊懷德也表示，不只美國緩步復甦，歐元區也有成長，雖歐元區失業率仍待改善，不過經濟緩步復甦，有助企業獲利與消費者信心自谷底反彈。 除了成熟市場可帶來更多機會外，莊懷德表示，新興國家中以中國大陸最亮眼。因為中國大陸企業接單狀況受惠於美、歐經濟回穩，對於中國大陸的出口有所幫助。換句話說，就區域別而言，美國、歐洲、大陸這三大市場的基金，可以納入投資考慮的範圍。 至於投資的類型，回顧2013年投信投顧公會統計資料，國內投資人在固定收益型的基金類型中，高收益債投資金額一年內增加約21%，且餘額占比皆是固定收益型基金中之冠，顯示去年國內投資人偏愛高收益債。 不過隨著QE退場，公債殖利率上升，林雄輝表示，現在市場基本上是樂觀的，建議投資人以定期定額的方式，購買偏重成熟市場、中國大陸中小型股的基金，並以股市六成、債市四成的比率規劃，較為穩健。 在外幣配置上，林雄輝指出，今年人民幣升值幅度可能不會比去年的3%高，不過中國錢荒持續、人民幣持續國際化，人民幣依然會是重要的外幣配置選擇之一。如果沒有短期資金需求，建議可提高人民幣在外幣配置的比重。 上傳簽名 就可申請信用卡 記者孫中英/台北報導/聯合報 有了行動銀行，人不用到銀行，你就能透過手機先抽號碼牌，還可透過手機將簽名上傳，直接申請到信用卡，甚至可以購買人民幣及旅行支票。 雖然各銀行分行都已大幅提高服務效率，但若時間很趕，分行內人潮又多，這時候一定讓人心煩。 國泰世華及中國信託商銀都已提供客戶，可先透過行動銀行找尋離身邊最近的分行，並了解現場「排隊狀況」；若排隊人潮多，就不用先趕著去，或乾脆找一家人潮較少的分行，才不會都擠到人最多的分行去。 中信銀副總經理蘇美勳說，中信銀還推出「分行取號」業務，可透過行動銀行先抽號碼牌，再去分行，節省客戶到分行櫃檯辦理各項業務的等待時間。 中信銀和玉山銀行推出手機直接辦卡服務，客戶在手機上選擇要辦的信用卡後，直接在手機上簽名後上傳，就能夠完成申辦手續。 但兩家銀行目前都只針對「既有客戶」推出，新卡客戶仍必須以信用卡文件正本送件辦卡。 中信銀表示，透過手機辦卡，可節省約7天的申辦時間，讓辦卡效率更高。 台灣人熱愛人民幣，兆豐銀行推出行動銀行線上結匯服務，客戶透過手機就能直接購買包括人民幣在內的16種外幣現鈔及7種旅行支票，鈔券面額還可自由搭配，並指定領取時間。 國泰世華則獨家開發出，行動銀行基金績效相互比較功能，使用率也超高，客戶透過手機，就能比較不同的基金績效，第一時間掌握投資資訊。 •上班族揮別肝疲勞 日常養肝八法 如果你已經睡足了八小時仍覺得疲累、有黑眼圈或眼睛乾澀、整天疲勞且氣色差，這些都是肝疲勞的表現。那麼遵循日常養肝八法，讓你揮別肝疲勞。 •馬凱：加薪，這麼做！ 加薪最直接的辦法，無過於用同樣的資源創造更多就業機會，工作機會大增，對人才的需求孔急，則水漲船高，薪資自將全面提升。

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