2014年4月28日 星期一

還本意外險 退休靠山


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2014/04/28 第656期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份
保險要聞 行動投保做半套 保戶不買單
終身醫療險 補健保不足
投保教戰 還本意外險 退休靠山
網路投保 保險行銷新戰場

今日財經頭條
行動投保做半套 保戶不買單
記者孫中英/台北報導/聯合報
金管會在兩年前,開放保險業可透過平板電腦,接受民眾線上投保,但除國泰人壽進件量較可觀之外,其他獲准的公司,透過平版電腦線上投保件數都寥寥無幾;問題一之出在,金管會不信任電子簽名效力,行動線上投保僅開放半套。

今年起電子發票,因為不再印出交易明細,遭民眾批評。雖然有需求的民眾仍可要求店家列印出明細,但又引發既已電子化再印明細,仍然會浪費紙張的疑慮;金管會核准的行動線上投保機制,要求民眾透過平板電腦投保後,仍要在紙本上簽名,也不遑多讓。

保險局在2012年6月准許首批3家壽險公司,可透過業務員攜帶的平板電腦進行線上投保。過去壽險業務員出門要帶保單、各式要保文件,但壽險公司現在可將相關文件都輸入平板電腦,在業務員推薦後,客戶若同意投保,即可進行「電子簽名」及線上繳費。

原先以為透過這個模式,可讓「線上受理、線上投保、線上核保」作業全面到位,但官方卻只開放半套;因為保險局主張,平板電腦「非書面」,但法令規定,消費者買保單,須簽在書面文件上,因此,平板電腦的電子簽名無效,客戶同意投保,在平板上電子簽名後,還要再簽在紙本上。

已有國泰、南山、友邦、新光、富邦、三商美邦、保德信人壽等,推出相關業務。除國壽因為全力推動,累積已有8成新契約進件,是透過平板電腦完成之外,其餘公司的進件量都不大,還有首批核准的公司,至今進件不到1000件。有壽險業者說,推出後,有保戶認為透過平板買保險要簽兩次名,實在多此一舉,接受度不高。

壽險業者認為,保戶在平板電腦上簽名,應具法律效力,若保險局有意見,可藉限制保額或險種,來壓低風險;若平板電腦上簽名有效,客戶的電子簽名上傳後,公司可馬上啟動線上核保機制,快速確定核保,也不用再後送紙張到公司,現在簽完平板還要簽紙本,也讓無紙化破功。

 
終身醫療險 補健保不足
記者蔡靜紋/台北報導/經濟日報
分散人生突如其來的意外,除可利用意外險、壽險等保險商品外,若遇重大傷病,醫療險更可補貼醫藥費的負擔。

今年農曆年間大陸某台商因肺炎引起多重疾病,因長期未返台,除戶籍遭取消、健保中斷外,也無相關保險支應,只能依靠家人籌措如雪球般愈滾愈大的龐大醫藥費,造成家人極大的身心壓力。建議民眾可選擇全方位的終身醫療健康保險,透過實支型和定額型來彌補健保不足和收入損失。

 
投保教戰
還本意外險 退休靠山
記者蔡靜紋/台北報導/經濟日報
圖/經濟日報提供
還本型意外險已成為近幾年意外險主流商品之一,但鮮少人知道還本型意外險還分為兩大類,分別是退還保費型、養老險型,前者重保障,後者則是保障結合理財,可當成準備退休金的好幫手,若40歲前投保,投資報酬率將打敗定存。

台灣邁入高齡化、少子化與單身化的社會結構,民眾未來不僅無法依靠子女供養,更有可能在退休時,還要負擔長輩的生活開銷。目前政府能夠提供國人的退休制度所得替代率約只有四到五成,民眾自己至少應再準備二到三成才夠用,身處微利時代,民眾可得精打細算才能幫自己存到退休金。

對受薪階級的小資族而言,如何讓退休計畫不因生病或意外而中斷,也不用擔心盈虧自負的投資風險,一方面享有保險保障,一方面讓支出變收入,還本型意外險不失為新利器。

目前市面上還本型意外險分兩類,以退還保費型為主,養老險型的商品選擇較少,相較於退還保費型主打「繳多少、退多少」,養老險型主打「固定給付」,即滿期金給付是以保險金額乘上108%~117%。

合庫人壽協理陳慧文表示,在低利時代,小資族每個月存三、五千元,所得利息有限,但若改為投保具養老險特色的還本型意外險,透過零存整付的概念,在保單有效期間,可以提供保戶保障,等到保單到期後,可以領到一筆確定的資金,當成退休金使用。

據了解,養老險型的還本型意外險通路以電銷通路為主,但目前僅剩合庫人壽推出「超優退」專案,分為繳費10年、繳費15年兩方案,但統統各加送五年保障期。

以30歲王先生投保10年期50萬元「超優貸」為例,每個月須繳費4,312元,保單滿期時,王先生便可領回55萬元當成退休基金。

 
網路投保 保險行銷新戰場
記者孫中英/台北報導/聯合報
線上買保險,被視為保險業下個新戰場。國際管理顧問公司埃森哲(Accenture)日前公布調查,受訪的全球保戶,有67%考慮透過保險公司以外的通路買保險,且有23%的受訪民眾說,會考慮上網買保險。

保險業者說,網路投保具高效率,且因為省去人力媒介,保費會更便宜,更具個人隱私。但在許多市場推動線上投保同時,台灣卻完全沒進度。

像大陸市場,壽險公司正搶著跟電子商務公司結盟賣保險。阿里巴巴去年6月與珠江人壽、天安人壽合作,透過第三方平台、支付寶銷售萬能險保單,短短3分鐘保費進帳達8.8億人民幣、約44億台幣;大陸中國人壽與泰康人壽,也都與阿里巴巴合作,跨足線上保險通路。

埃森哲分析,雲端世代民眾不再具有高忠誠度,在網路新通路加入後,預估未來1年,全球保險市場將有4000億美元保費、約12兆台幣,會因通路改變而轉手。

壽險業者說,大陸保戶可透過第三方平台買保險,這在台灣連想都不敢想;台灣線上投保,至今仍受到保險法、電子簽章法層層約束。

 
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